Questions fréquentes
Centre d’assistance
Nous avons rassemblé ici les questions que l'on nous pose le plus souvent — sur les collections, les projets, la pose et les services. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nos conseillers sont à un message près.
Catégories de la boutique
Comment passer une commande, la modifier et suivre son statut.
Délais, frais de transport, livraison en Roumanie et à l’étranger.
Politique de retour : délais, conditions et modalités de remboursement.
Adresses, horaires et rendez-vous dans les showrooms de Bucarest et Timișoara.
Comment rester en contact avec un conseiller PIATRAONLINE et quels détails partager.
Modes de paiement et facturation.
Choisir la bonne pierre, unicité, garantie et entretien.
Services de pose, pose correcte et chauffage au sol.