Votre confidentialité est importante pour nous. Cette Politique de confidentialité explique la manière dont S.C. ROCK STAR CONSTRUCT S.R.L., (« PIATRAONLINE », « la Compagnie », « la Société ») gère et traite vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez ou visitez notre site, https://pierreonline.fr/ (« le site ») ; entrez en relation avec nous pour utiliser les services que notre société propose (« les services ») ; postulez à un poste au sein de notre société ; nous fournissez des biens ou des services ou agissez en qualité de représentant, employé ou tout type d’agent d’une société qui nous fournit des biens ou des services ; nous traitons vos données sur instruction ou à la suite d’actions de tiers.
1. Objet de cette politique
Cette Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité », « la Politique ») explique notre approche concernant toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que nous avons obtenues à votre sujet auprès d’un tiers, ainsi que les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles. Elle indique également les droits dont vous disposez concernant le traitement de vos données personnelles.
Cette Politique de confidentialité est destinée à vous aider à prendre des décisions en toute connaissance de cause lorsque vous utilisez notre site et nos services, à comprendre comment vos données personnelles peuvent être traitées par nous à la suite de la fourniture des services ou lorsque vous demandez à travailler pour ou avec notre société. Veuillez prendre le temps de la lire et de la comprendre
2. Qui nous sommes et ce que nous faisons
Nous sommes S.C. ROCK STAR CONSTRUCT S.R.L., (« PIATRAONLINE », « la Compagnie », « la Société »), dont le siège social est situé dans la Municipalité de Bucarest, Aleea Teisani nr. 137a, secteur 1, CUI 22680005, J40/20648/2007, représentée légalement par l’administratrice Mariana Constantinescu Brădescu.
PIATRAONLINE est le premier magasin en ligne de pierre naturelle, mais aussi le plus grand de Roumanie. Depuis plus de 15 ans, la société sélectionne et importe la meilleure pierre naturelle des quatre coins du monde, afin d’offrir à tous les passionnés de design ou aux spécialistes de l’aménagement la possibilité de transformer leur vision en réalité.
3. Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à la protection de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous envoyer un email à l’adresse électronique [email protected].
4. Quelles données personnelles nous collectons
Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant dans le cadre de notre activité, notamment par le biais de l’utilisation de notre site par vos soins, lorsque vous nous contactez ou demandez des informations, lorsque vous faites appel à nos services ou en raison de votre relation avec un ou plusieurs membres de notre personnel ou avec nos clients.
Tant le site que nos services s’adressent aux personnes de plus de 18 ans, de sorte que nous n’avons pas l’intention de collecter et de traiter, par le biais de notre site, des données de personnes n’ayant pas atteint cet âge.
Pour mener à bien notre activité, nous-mêmes ou des tiers qui nous fournissent des services, traitons des données à caractère personnel qui nous aident à :
• vérifier votre identité
• fournir nos produits et services
• améliorer, développer et commercialiser de nouveaux services et produits
• exécuter nos contrats avec vous
• résoudre les demandes que vous formulez sur le site ou en lien avec notre activité
• enquêter sur des demandes ou des litiges ou les résoudre
• respecter toute loi applicable, décision de justice, acte judiciaire ou exigence d’une autorité
• protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux de tiers, y compris de notre personnel, de nos clients ou des utilisateurs du site
• des fins de recrutement
• la gestion des affaires et le respect de la législation
• effectuer des communications marketing et l’utilisation dans d’autres cas où cela est requis ou autorisé par la loi
a) Si vous êtes visiteur du site :
Nous traitons les informations obtenues par le biais de fichiers de type cookie, telles que les préférences d’affichage du site, l’accord relatif au traitement des données par cookies et à nos Conditions générales, ou des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier avec un profil unique.
Toutes les informations relatives aux cookies utilisés sur notre site figurent dans la Politique de cookies.
b) Si vous êtes visiteur du site et entrez en relation avec nous en utilisant le formulaire de contact du site ou le service de chat/WhatsApp :
• nom et prénom
• coordonnées (adresse email et numéro de téléphone)
• informations que vous choisissez de nous fournir par le biais du champ « Message » du formulaire de contact
c) Si vous créez un compte utilisateur sur notre site
• nom et prénom
• coordonnées (adresse email et numéro de téléphone)
• mot de passe
• si vous vous connectez avec Facebook – nom, email, photo de profil
• si vous vous connectez avec Google – nom, email, préférences linguistiques et photo de profil
• historique des commandes
• adresse de facturation
d) Si vous passez une commande sur notre site :
• données du compte utilisateur
• récapitulatif de la commande
• prix
• mode de paiement
• adresse de livraison
• détails supplémentaires tels que le créneau de livraison préféré, l’option d’assurance montage
• détails relatifs à la programmation d’une visite en showroom
e) Si vous effectuez le paiement de la commande sur notre site
• nom et prénom
• montant
• ID de transaction
f) Si vous passez une commande par des canaux autres que le site (en showroom, par email, etc.) :
• nom et prénom
• coordonnées (adresse email et numéro de téléphone)
• récapitulatif de la commande
• prix
• mode de paiement
• adresse de facturation
• adresse de livraison
• détails supplémentaires tels que le créneau de livraison préféré, l’option d’assurance montage
g) Si vous retournez un produit commandé et que nous devons vous en rembourser le prix
• nom et prénom
• coordonnées (adresse email et numéro de téléphone)
• le produit retourné
• le montant à rembourser
• détails du compte bancaire
h) Si vous publiez des commentaires sur la page de présentation des produits ou sur le blog
• nom et prénom
• email
• sujet
• commentaire
i) Pour les clients et clients potentiels, nous pouvons également traiter d’autres catégories de données, telles que :
● le contenu des demandes
● les données nécessaires au traitement des réclamations, y compris un identifiant de la réclamation
● les données relatives aux préférences marketing
● les données fournies aux fins de participation à des concours, tombolas ou événements
● les données présentes dans des enregistrements audio/vidéo ou des photographies prises dans le cadre ou en lien avec la fourniture des services de notre société (comme des enregistrements d’appels téléphoniques, le contenu d’enregistrements de vidéosurveillance ou de conférences en ligne)
● les données présentes dans des photographies ou enregistrements provenant d’événements ou destinés à des événements
● toute autre information personnelle vous concernant ou concernant d’autres tiers que vous pourriez nous fournir en lien avec la réception de nos services
j) Si vous agissez en qualité de collaborateur individuel ou de représentant, employé ou tout type d’agent d’une société qui est notre Client ou qui nous fournit des biens ou des services
Dans le cadre de notre relation avec d’autres personnes morales, des données personnelles peuvent nous être transmises, telles que des données personnelles relatives au personnel, aux dirigeants, aux agents, aux collaborateurs, aux consultants et autres personnes similaires de nos fournisseurs ou clients ou des Sous-traitants mandatés par ceux-ci. Les données traitées à votre sujet dans ce contexte sont, généralement :
● nom et prénom
● coordonnées (adresse email et numéro de téléphone)
● données d’identification de la personne morale représentée
● fonction et/ou rapport dans lequel vous vous trouvez avec la personne morale
● toute donnée d’identification issue d’une procuration accordée par la personne morale
● détails relatifs à l’activité (rendez-vous, etc.)
● données nécessaires au traitement des réclamations, y compris un identifiant de la réclamation
● données présentes dans des enregistrements audio/vidéo ou des photographies prises dans le cadre ou en lien avec la fourniture des services de notre société (comme des enregistrements d’appels téléphoniques, le contenu d’enregistrements de vidéosurveillance ou de conférences en ligne)
● données présentes dans des photographies ou enregistrements provenant d’événements ou destinés à des événements
● catégories particulières de données à caractère personnel, que vous nous fournissez aux fins de participation à des réunions et événements, telles que les préférences alimentaires, qui peuvent révéler des informations sur votre santé ou vos croyances religieuses ou d’autres données pouvant révéler votre état de santé, dans le contexte des restrictions imposées par la loi concernant le déroulement d’événements, le cas échéant
● toute autre information personnelle vous concernant ou concernant d’autres tiers que vous pourriez nous fournir en lien avec nos services
k) Si vous êtes un collaborateur individuel qui nous aide à promouvoir les produits et/ou à organiser nos événements (comme architecte, designer, constructeur, conférencier, influenceur, etc.) :
• nom et prénom
• pseudonyme
• coordonnées (adresse email et numéro de téléphone)
• fonction/qualité
• société représentée
• biographie, distinctions
• détails relatifs à l’activité menée en relation avec nous (programmation d’événements, tournages, interviews, etc.)
• informations sur les domaines d’expertise
• détails contenus dans le contenu des supports promotionnels
• contenu des témoignages, avis, interviews
• données présentes dans des enregistrements audio/vidéo ou des photographies prises dans le cadre ou en lien avec la fourniture des services de notre société (comme des enregistrements d’appels téléphoniques, le contenu d’enregistrements de vidéosurveillance ou de conférences en ligne)
• catégories particulières de données à caractère personnel, que vous nous fournissez aux fins de participation à des réunions et événements, telles que les préférences alimentaires, qui peuvent révéler des informations sur votre santé ou vos croyances religieuses ou d’autres données pouvant révéler votre état de santé, dans le contexte des restrictions imposées par la loi concernant le déroulement d’événements, le cas échéant
• toute autre information personnelle vous concernant ou concernant d’autres tiers que vous pourriez nous fournir en lien avec notre activité
l) Si vous interagissez avec nous par le biais des réseaux sociaux
• nom, prénom
• données de profil des réseaux sociaux et plateformes en ligne (utilisateur, photographie, biographie)
• contenu des messages sur les réseaux sociaux, avis, évaluations, données de localisation
m) Si vous êtes un candidat potentiel :
PIATRAONLINE collecte des informations auprès des candidats et à leur sujet en lien avec les opportunités d’emploi ou de collaboration disponibles. Ces informations peuvent inclure tous les types de données contenues dans les CV, documents d’identification, photographies, dossiers académiques, formations ou certifications obtenues, historique professionnel, d’emploi et références, ainsi que d’autres éléments similaires.
PIATRAONLINE utilise vos données personnelles pour faire correspondre vos compétences, votre expérience et votre formation avec les postes spécifiques proposés. Ces informations sont transmises aux responsables du recrutement et aux personnes impliquées dans le processus de recrutement afin de décider de votre invitation à un entretien. PIATRAONLINE peut collecter des données supplémentaires vous concernant si vous êtes invité à l’étape de l’entretien (ou équivalent) et par la suite.
En lien avec nos activités de recrutement, nous pouvons également collecter des catégories particulières de données à caractère personnel auprès des candidats vis-à-vis desquels nous avons une obligation prévue par la législation du travail à cet égard, si les informations sont pertinentes pour leur futur environnement de travail chez PIATRAONLINE ou l’offre future d’avantages liés à l’emploi, ou avec l’accord explicite de la personne. Par exemple, il est possible que nous devions collecter des informations sur le handicap d’un candidat, afin d’offrir un environnement de travail adapté à ce candidat, s’il est recruté.
PIATRAONLINE peut collecter des données personnelles sur les candidats à partir des sources suivantes :
• directement auprès de vous – par exemple, les informations que vous fournissez lorsque vous postulez directement à un poste, via le site de la société ou en utilisant nos coordonnées, ou lorsque vous êtes étudiant, stagiaire ou apprenti dans notre société
• auprès d’agences de recrutement – par exemple, lorsqu’une agence de recrutement vous désigne comme candidat potentiel
• par le biais de sources publiques disponibles en ligne – par exemple, si vous avez un profil professionnel publié en ligne pertinent pour le type de poste (par exemple, sur le site de votre employeur actuel, sur une plateforme de recrutement ou sur un réseau social, comme LinkedIn)
• par recommandation – par exemple, par le biais d’une référence d’un ancien employé/employeur ou d’une personne qui vous a recommandé
n) Si nous traitons vos données sur instruction ou à la suite d’actions de tiers
Si vous êtes une personne dont les données personnelles sont traitées par nous en conséquence de la fourniture de services à nos clients ou à la suite d’actions de tiers, nous pouvons traiter une variété de données personnelles différentes selon les services fournis.
1. Si vos données nous sont fournies dans le contexte d’événements
Il est possible que nous traitions vos données sur instruction de nos clients ou partenaires dans le cadre de l’organisation d’événements ou de la participation à ceux-ci. Les données que nous pouvons traiter à ces occasions sont :
- nom et prénom
- coordonnées (adresse email et numéro de téléphone)
- données d’identification de la société représentée
- photographies ou enregistrements audio/vidéo
2) Si vos données nous sont fournies par le biais des réseaux sociaux
Nous pouvons également traiter vos données à la suite d’actions de tiers dans le cadre de l’utilisation des réseaux sociaux, par exemple lorsque vous êtes identifié(e) par un ami dans un contexte lié à notre société. Les données que nous pouvons traiter à ces occasions sont :
● nom et prénom
● données de profil des réseaux sociaux et plateformes en ligne (pseudonyme, photographie, biographie)
● contenu des messages sur les réseaux sociaux, publications, avis, évaluations, données de localisation
● photographies ou enregistrements audio/vidéo
Si vous êtes en position de nous fournir les données personnelles d’autres personnes physiques, veuillez leur communiquer ce fait avant la divulgation, ainsi que la manière dont les données seront traitées, conformément à cette politique de confidentialité.
Si nous vous demandons de fournir d’autres données personnelles qui n’ont pas été décrites ci-dessus, les données personnelles que nous vous demandons et les raisons pour lesquelles il vous est demandé de les fournir vous seront précisées au moment où il vous sera demandé de fournir ces données personnelles.
o) Données traitées par des tiers
1. Données traitées par le biais des plugins des réseaux sociaux
Nous vous informons que, en accédant à notre site, des tiers peuvent collecter des données vous concernant en raison de l’intégration de plugins de réseaux sociaux, tels que les boutons « J’aime » et « Partager », même si vous n’avez pas cliqué dessus ou si vous n’êtes pas membre de ces réseaux sociaux. Notre société n’est aucunement impliquée dans les opérations de traitement des données par les réseaux sociaux, hormis la collecte et la transmission, qui se produisent automatiquement, sans que nous ayons accès ou contrôle sur les données collectées par les réseaux sociaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux dont les plugins figurent sur notre site (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter etc.).
2. Données traitées pour les paiements effectués par le biais du site
Nous utilisons des services de paiement tiers pour collecter les paiements effectués par le biais du site (ex. www.mobilpay.ro). Si vous souhaitez effectuer un paiement par le biais du site, vous serez redirigé vers une page web hébergée par le prestataire de services de paiement (ou par une personne mandatée par celui-ci) et non par PIATRAONLINE. Toute donnée à caractère personnel que vous fournissez sur la page du prestataire de services de paiement, comme le numéro de carte, le CVV, etc., sera collectée par celui-ci et non par PIATRAONLINE, et sera soumise à sa politique de confidentialité – https://www.mobilpay.ro/public/politica-de-confidientialitate. Notre société n’a aucun contrôle et n’est pas responsable de l’utilisation des informations collectées par les prestataires de services de paiement.
3. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous proposons ces liens uniquement pour votre commodité, et notre société ne contrôle pas et n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. La responsabilité relative à la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par ces tiers leur incombe intégralement. Nous vous prions, avant d’accéder à ces sites, d’étudier leur politique de confidentialité et leurs conditions d’utilisation, afin de vous assurer que vos données sont traitées conformément à vos attentes.
5. Comment nous utilisons les données personnelles
I. Pour l’exécution des services, la livraison des produits et le traitement de vos demandes
Nous collectons et conservons les données personnelles que vous nous transmettez lors de l’utilisation du Site et/ou de nos services afin de nous permettre :
• de traiter vos commandes et vos demandes
• de traiter les réclamations, retours ou aspects de toute nature relatifs à une demande
• d’assurer des services d’assistance, y compris apporter des réponses à vos questions concernant vos commandes ou nos services
Notre site utilise différentes interfaces utilisateur pour vous permettre de demander des informations sur nos services, y compris des formulaires de contact électroniques, un service de renseignements téléphoniques et un service de chat. Des coordonnées peuvent être demandées dans chaque cas, ainsi que d’autres détails de données personnelles pertinents pour votre demande. Ces informations sont utilisées pour nous permettre de répondre à vos demandes. En ce qui concerne les communications relatives à vos demandes, nous pouvons vous les transmettre par email ou par téléphone, y compris par SMS.
Quelle est notre base légale ?
Si vous nous contactez en votre nom propre, il est nécessaire que nous traitions vos données personnelles afin de remplir nos obligations conformément à un contrat que nous pouvons avoir avec vous. Si vous nous contactez en qualité de représentant d’une société qui est un client potentiel ou un client, nous traitons vos données en vertu de notre obligation légale de conclure valablement, respectivement d’exécuter le contrat avec la personne morale que vous représentez. Le fait de ne pas fournir ces données entraîne automatiquement l’impossibilité de conclure et/ou d’exécuter le contrat, respectivement l’impossibilité de traiter votre demande.
II. Gestion des affaires et respect de la législation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour les activités suivantes de gestion des affaires et de respect de la législation :
● la gestion de l’inscription sur le site ;
● l’administration des comptes-clients
● l’amélioration de la qualité des services et des activités de maintenance des contrats
● l’analyse et le suivi des ventes
● la conduite de campagnes de promotion et de programmes de fidélisation
● en lien avec d’éventuelles transactions commerciales, telles qu’une fusion, une restructuration ou une vente
● la prévention des fraudes
● la protection des droits, de la sécurité ou de la propriété de la société ou des personnes qui la composent, des employés, fournisseurs ou autres personnes similaires
● l’exercice des droits légaux, y compris, sans s’y limiter, l’organisation du recouvrement des créances et/ou de la propriété de la société et la conduite de procédures judiciaires ou de formalités extrajudiciaires en lien avec l’exécution du contrat ; le règlement de toute situation juridique et/ou judiciaire liée à l’exécution du Contrat ; le règlement des litiges ou réclamations
● la conformité aux obligations légales et aux demandes des autorités, y compris la transmission/divulgation de données à caractère personnel aux institutions ou autorités publiques, dans la mesure où cela est obligatoire en vertu de la loi
Quelle est notre base légale ?
Lorsqu’il s’agit d’activités de gestion des affaires, nous traitons des données à caractère personnel car il est de notre intérêt légitime ou de celui d’un tiers de le faire. Dans le cadre des activités impliquant l’exercice de droits légaux, le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice. Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales, nous le faisons précisément parce qu’il s’agit de notre obligation légale d’utiliser vos données personnelles à cette fin.
III. Marketing
Nous pouvons réaliser des activités de marketing et de remarketing en utilisant vos données personnelles. Nos communications visent à vous informer de nos services ou de ceux de nos partenaires, des programmes de fidélité, des offres promotionnelles, des événements ou d’autres sujets susceptibles de vous intéresser.
À cet effet, nous pouvons vous envoyer différents types de messages, tels que email/SMS/téléphone/notification mobile/webpush/etc., contenant des informations générales et thématiques, des informations concernant des produits similaires ou complémentaires à ceux que vous avez achetés, concernant des offres ou promotions ou pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt, ainsi que d’autres communications commerciales, telles que des études de marché et des sondages d’opinion, et nous pouvons afficher des recommandations personnalisées sur le site web.
Afin de vous mettre à disposition des informations qui vous intéressent, nous pouvons utiliser des données relatives à votre comportement d’achat (par ex. les services ou produits consultés, ajoutés au panier ou achetés) pour créer votre profil. Dans la plupart des cas, nous fondons nos communications marketing et nos activités de remarketing sur votre consentement préalable.
Vous pouvez changer d’avis et retirer votre consentement pour le marketing à tout moment en :
• accédant au lien de désabonnement affiché dans les messages que vous recevez de notre part
• envoyant un email à l’adresse [email protected]
Vous pouvez retirer votre consentement pour le remarketing en accédant aux liens ci-dessous :
• pour Google : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
• pour Facebook : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
• en gérant vos préférences par le biais du module cookie affiché sur le site
Dans certaines situations, nous pouvons fonder nos activités de marketing sur notre intérêt légitime à promouvoir et développer notre activité commerciale, par exemple lorsque nous vous demandons votre avis concernant la collaboration avec nous, vous informons d’un produit similaire à celui que vous avez acheté chez nous ou pour lequel vous nous avez contactés par le passé. Dans toute situation où nous traitons des données vous concernant pour un intérêt légitime nôtre, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés. Néanmoins, vous pouvez nous demander à tout moment, par les moyens décrits ci-dessus, d’arrêter le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing.
Il est possible que nous utilisions vos données à caractère personnel pour vous envoyer des informations importantes concernant le site, les produits, les services, notre contrat, cette Politique de confidentialité ou toute autre politique, accord ou transaction pertinent pour votre utilisation du site, des produits et/ou de nos services. Ces informations peuvent être importantes pour votre utilisation du site et/ou des services et ne constituent pas du marketing direct, mais une façon de gérer notre relation contractuelle avec vous ou avec la société que vous représentez et/ou de respecter une obligation légale.
Il est possible, dans le cadre de nos activités de promotion, que nous redistribuions vos publications, qui sont en lien avec notre société ou nos événements.
Quelle est notre base légale ?
Il est de notre intérêt légitime de promouvoir nos services d’utiliser les données personnelles à des fins de marketing. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing direct, et vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à cette fin.
Chaque fois que cela est nécessaire, conformément à la législation applicable, nous vous demanderons votre consentement avant de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, vous pourrez retirer à tout moment votre consentement au traitement à des fins de marketing, auquel cas vous ne recevrez plus aucune communication marketing de notre part.
IV. Analyse
Nous utilisons des cookies pour vous offrir une expérience personnalisée de navigation et d’utilisation du site. En utilisant ces informations, nous mesurons l’efficacité de notre contenu et la manière dont les visiteurs utilisent le site et nos services. Bien que les informations recueillies par le biais des cookies nous aident à identifier les pages du site les plus attractives pour les visiteurs, elles ne sont pas de nature à vous identifier de manière unique.
Veuillez consulter la Politique de cookies pour plus d’informations.
Quelle est notre base légale ?
Nous utilisons vos données personnelles collectées par le biais de cookies si vous nous avez donné votre consentement, afin de nous assurer de vous offrir la meilleure expérience possible.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, par le biais du module de gestion des cookies auquel vous pouvez accéder via notre site, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait ;
V. Recrutement
Nous utilisons vos données personnelles pour évaluer votre adéquation à tout poste pour lequel vous pourriez postuler au sein de PIATRAONLINE, y compris les postes de salarié, d’apprenti, de bénévole, de collaborateur, ainsi que tout poste administratif ou de prestation de services, que cette candidature ait été reçue en ligne, sur papier ou en personne.
Quelle est notre base légale ?
Lorsque nous utilisons vos données personnelles dans le cadre du processus de recrutement, c’est parce qu’il est de notre intérêt légitime d’analyser votre candidature afin d’évaluer votre adéquation à tout poste pour lequel vous pourriez postuler au sein de PIATRAONLINE.
Lorsque nous utilisons vos données personnelles dans le cadre du processus d’embauche ou de mise en place d’une collaboration, c’est parce que nous prenons des mesures à votre demande en vue de conclure un contrat que nous pourrions avoir avec vous. Le fait de ne pas fournir ces informations entraîne automatiquement l’impossibilité de conclure et/ou d’exécuter le contrat.
Dans le cadre de nos activités de recrutement, nous pouvons également traiter des catégories particulières de données à caractère personnel des candidats lorsque :
● le traitement est nécessaire aux fins de l’exécution de nos obligations spécifiques en matière d’emploi (données relatives à la santé, par exemple)
● le traitement porte sur des données à caractère personnel que vous avez manifestement rendues publiques (par exemple l’orientation sexuelle, les convictions philosophiques ou religieuses)
Nous pouvons traiter des données relatives aux condamnations pénales et aux infractions lorsque le traitement est autorisé par le droit de l’Union ou par le droit interne prévoyant des garanties appropriées pour les droits et libertés des personnes concernées.
VI. Profilage et prise de décision automatisée
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour créer des profils dans le cadre de nos campagnes de remarketing. Ainsi, nous pouvons collecter et traiter des informations relatives à votre comportement lors de la visite de notre site web, afin de personnaliser votre expérience en ligne et de mettre à votre disposition des informations adaptées à votre profil. Nous veillons toujours à ce que ces traitements soient effectués dans le respect de vos droits et libertés et à ce que les décisions prises sur cette base n’aient pas d’effets juridiques à votre égard et ne vous affectent pas de manière significative et similaire.
Si vous nous avez donné votre consentement pour le remarketing et que vous souhaitez ultérieurement exercer votre droit de retrait, vous pouvez renoncer au remarketing conformément au point 5, section III de la présente Politique de confidentialité.
Quelle est notre base légale ?
Lorsque nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos activités de remarketing, nous le faisons sur la base de votre consentement.
6. QUEL EST LE FONDEMENT LÉGAL SUR LA BASE DUQUEL NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données à caractère personnel :
● pour exécuter nos obligations conformément à tout contrat que nous pourrions avoir avec vous
● lorsque cela relève de notre intérêt légitime ou de l’intérêt légitime d’un tiers d’utiliser des données personnelles afin de nous assurer que nous fournissons les services de la meilleure manière possible
● lorsque nous avons l’obligation légale d’utiliser vos données personnelles pour nous conformer à la réglementation applicable.
● lorsque vous nous avez donné votre consentement
Il est possible que nous traitions des catégories particulières de données lorsque :
● le traitement est nécessaire aux fins de l’exécution de nos obligations spécifiques en matière d’emploi (données relatives à la santé, par exemple)
● le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice
● le traitement porte sur des données à caractère personnel que vous avez manifestement rendues publiques (par exemple des données relatives aux préférences alimentaires, qui peuvent indiquer des données concernant votre santé, vos convictions religieuses ou votre orientation sexuelle)
● vous nous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de ces données à caractère personnel à une ou plusieurs fins spécifiques
● le traitement est nécessaire pour des motifs d’intérêt public dans le domaine de la santé publique
Nous pouvons traiter des données relatives aux condamnations pénales et aux infractions lorsque le traitement est autorisé par le droit de l’Union ou par le droit interne prévoyant des garanties appropriées pour les droits et libertés des personnes concernées.
7. Avec qui partageons-nous vos données personnelles
PIATRAONLINE peut partager des données personnelles avec diverses catégories de tiers, selon les besoins :
• les tiers impliqués dans les services que nous proposons à nos clients, tels que les prestataires de traitement des paiements, les fournisseurs de services bancaires, les partenaires et fournisseurs potentiels pour l’organisation d’événements, les campagnes de fidélisation ou les offres promotionnelles, les agences de marketing, de relations publiques, de publicité, de production publicitaire, d’organisation d’événements
• les fournisseurs d’accès internet et de téléphonie, de systèmes informatiques et de logiciels, de services cloud et d’hébergement, d’assistance informatique, de stockage de documents et d’informations, d’élimination confidentielle des déchets, les plateformes et/ou fournisseurs de révision ou de gestion des documents et des activités, de traitement et de traduction de documents, de secrétariat, d’audit, de formation
• nos consultants professionnels, tels que les avocats, les évaluateurs, les conseillers fiscaux et les comptables ou autres experts ;
• les entreprises et plateformes de ressources humaines et de paie, les sociétés de sécurité et les organismes d’administration des bâtiments, les délégués, les fournisseurs de services postaux ou de messagerie
• les tiers prestataires de services qui nous assistent dans l’exploitation et l’interprétation des données obtenues dans le cadre de campagnes de promotion en ligne ou qui gèrent le service de newsletter
• les acheteurs potentiels de l’entreprise ou d’une partie de notre activité
• les autorités publiques ou de régulation, les autorités fiscales
Veuillez noter que cette liste n’est pas exhaustive et qu’il peut exister d’autres cas dans lesquels nous devons partager des données personnelles avec d’autres parties afin de fournir les services de la manière la plus efficace possible ou de protéger les droits, la sécurité, la propriété de notre société ou des personnes qui la composent, des employés, des fournisseurs ou autres, pour répondre à des réclamations ou pour prévenir la fraude et les activités illégales.
8. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies afin d’analyser les tendances de trafic et les préférences de nos utilisateurs ou pour pouvoir vous transmettre des messages publicitaires par des techniques de remarketing (par exemple, vous pouvez voir nos bannières publicitaires sur d’autres sites proposant des espaces publicitaires, après avoir visité notre site.
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Veuillez consulter la Politique relative aux cookies pour connaître toutes les informations concernant les modules cookies que nous utilisons, leur finalité et leur durée, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos préférences.
9. Sous-traitants, responsables du traitement indépendants et responsables conjoints du traitement
La confidentialité de vos données est importante pour nous, c’est pourquoi la transmission de données personnelles à des sous-traitants, à des responsables du traitement indépendants et à des responsables conjoints du traitement ne s’effectue que sur la base d’un engagement de confidentialité de la part des destinataires, par lequel ils garantissent que ces données sont conservées en sécurité et que la gestion de ces informations est effectuée conformément à la législation en vigueur et aux politiques applicables. Dans tous les cas, nous ne transmettrons à chaque fois aux destinataires que les informations strictement nécessaires à la réalisation de l’objectif concerné.
Nous pouvons désigner des sous-traitants ultérieurs selon les besoins de notre activité. Nous effectuons des diligences appropriées et mettons en place la documentation contractuelle nécessaire en lien avec tout sous-traitant, afin de nous assurer qu’il traite les données personnelles de manière appropriée et conformément aux obligations légales et réglementaires.
Par ailleurs, nous pouvons désigner des responsables du traitement indépendants pour les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à l’exercice de notre activité (par exemple, mais sans s’y limiter, les comptables, les avocats, les agences de recrutement ou d’autres experts tiers), dans le respect des obligations légales et réglementaires relatives aux données personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, la mise en œuvre de garanties appropriées.
De même, il est possible que nous partagions ces informations, conformément à la législation en vigueur, avec des responsables conjoints du traitement des données, tels que des entités affiliées ou partenaires.
Nous et les responsables du traitement indépendants et conjoints avec lesquels nous travaillons établissons nos droits et obligations réciproques dans le cadre d’un « Accord de traitement des données à caractère personnel entre responsables du traitement indépendants/conjoints » (l’« Accord ») dans lequel nous sommes Parties. L’Accord reflète de manière adéquate nos rôles et nos rapports, en qualité de responsables du traitement indépendants/conjoints, à votre égard. En règle générale, l’essence de cet accord est la suivante :
• les parties ont la qualité de responsables du traitement des données indépendants/conjoints, déterminant de manière indépendante/conjointe la finalité et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
• les données sont traitées dans le but principal de l’exercice de l’activité et du traitement des demandes, mais aussi pour la prévention de la fraude, le règlement des litiges ou des réclamations, la protection des droits, de la sécurité, de la propriété de la société – responsable du traitement ou des personnes qui la composent, des employés, des fournisseurs ou autres, pour la conformité aux obligations légales et aux demandes des autorités ou à des fins de marketing (finalités secondaires).
• chaque responsable du traitement indépendant/conjoint est exclusivement responsable de veiller à ce que les données personnelles sous son contrôle soient traitées légalement.
• chaque responsable du traitement indépendant/conjoint répondra aux demandes des personnes concernées qui lui sont adressées. si les demandes des personnes concernées portent sur des données ou des opérations de traitement dont l’autre responsable conjoint est responsable, la demande de la personne concernée lui sera transmise pour traitement, la personne concernée étant informée de ce fait.
• chaque responsable du traitement indépendant/conjoint est exclusivement responsable de veiller à la transmission de l’information relative au traitement des données à caractère personnel aux personnes concernées dont les données lui appartiennent à l’origine.
• indépendamment des clauses de l’accord, la personne concernée peut exercer ses droits en vertu du rgpd à l’égard de et vis-à-vis de chacun des responsables du traitement.
10. Où transférons-nous les données personnelles ?
Pour fournir les services ou à d’autres fins de traitement énumérées ici et, en particulier, si un élément d’extranéité est impliqué, il est possible qu’il soit nécessaire de transférer vos données personnelles vers des lieux situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans tous les cas, avant de transférer des données personnelles vers une autre juridiction, nous nous assurerons qu’il existe une décision relative au caractère adéquat du niveau de protection ou que le responsable du traitement ou le sous-traitant de la juridiction concernée offre des garanties appropriées, ou que l’une des exceptions suivantes s’applique :
● vous avez exprimé explicitement votre accord concernant le transfert proposé, après avoir été informé des risques éventuels que de tels transferts peuvent impliquer ;
● le transfert est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et nous ou à l’application de mesures précontractuelles adoptées à votre demande ;
● le transfert est nécessaire à la conclusion d’un contrat ou à l’exécution d’un contrat conclu dans votre intérêt entre nous et une autre personne physique ou morale ;
● le transfert est nécessaire pour des motifs importants d’intérêt public ;
● le transfert est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice ;
● le transfert est nécessaire à la protection de vos intérêts vitaux ou de ceux d’autres personnes, lorsque la personne concernée n’a pas la capacité physique ou juridique de donner son accord.
● le transfert s’effectue à partir d’un registre destiné à fournir des informations au public et qui peut être consulté par le public
11. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles
Nous conservons les données personnelles que nous collectons auprès de vous et à votre sujet aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle nous les avons collectées et afin de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting (au cours d’une période prolongée, sans intervalle précis fixé).
Les données conservées incluent, sans s’y limiter :
• nous conservons vos données relatives à une commande, au dernier retour, jusqu’à l’extinction de l’obligation légale ou de notre intérêt légitime
• les données nécessaires à l’émission des factures
• les données associées au compte utilisateur
• les données que nous utilisons à des fins de marketing seront traitées jusqu’à ce que vous vous désabonniez du service de newsletter ou que vous exerciez votre droit d’opposition
Dans le cas où nous ne vous indiquons pas une période exacte concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous nous appuyons sur les principes suivants :
• nous ne traitons les informations qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour les activités mentionnées dans la présente politique
• nous respectons toujours les délais imposés par les dispositions légales
• nous évaluons les risques de sécurité dans le contexte de l’utilisation et du stockage de vos données
Dans le cas où il apparaît raisonnablement que les données ne sont plus nécessaires, nous pouvons les détruire immédiatement, sans aucune notification ni responsabilité (par exemple, dans le cas des candidats qui n’ont pas été sélectionnés pour un poste au sein de PIATRAONLINE, leurs CV ne seront pas conservés).
12. Confidentialité et sécurité de vos données personnelles
Nous appliquons des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées, raisonnablement conçues pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé et contre d’autres formes illégales de traitement. L’accès aux données personnelles est limité aux destinataires autorisés sur la base du besoin d’en connaître. Nous maintenons un programme complet de sécurité de l’information, proportionné aux risques associés au traitement. Le programme est continuellement adapté afin d’atténuer les risques opérationnels et de protéger les données personnelles, en tenant compte des pratiques admises dans le secteur. Nous utiliserons également des mesures de sécurité renforcées lorsque nous traitons tout type de catégories particulières de données personnelles.
Tous nos partenaires, employés, consultants, travailleurs, responsables du traitement et sous-traitants (c’est-à-dire ceux qui traitent vos données personnelles en notre nom, aux fins énumérées ci-dessus), qui ont accès aux données personnelles et sont associés à leur traitement, sont tenus de respecter la confidentialité de ces données personnelles et de garantir le même niveau de protection que celui assuré par notre fondation.
13. Droit d’accès et autres droits
Droit d’accès
Si vous nous le demandez, nous confirmerons si nous traitons vos données personnelles et, si la loi le permet, nous vous fournirons une copie de ces données personnelles (ainsi que certains autres détails). Si vous avez besoin de copies supplémentaires, il est possible que nous devions percevoir des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.
Droit de rectification
Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’en demander la rectification. Si vous avez droit à la rectification et que nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres personnes, nous les informerons de la rectification si possible. Si vous nous le demandez, lorsque cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles, afin que vous puissiez les contacter directement.
Droit à l’effacement
Vous pouvez nous demander d’effacer ou de supprimer certaines de vos données personnelles, dans les situations spécifiques prévues par la loi. Si vous avez droit à l’effacement et que nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres personnes, nous les informerons de l’effacement des données lorsque cela est possible. Si vous nous le demandez, lorsque cela est possible et légal, nous vous indiquerons avec qui nous avons partagé vos données personnelles, afin que vous puissiez les contacter directement.
Conformément au RGPD, nous pouvons ne pas donner suite à une demande d’effacement de vos données à caractère personnel dans la mesure où le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de nos droits conférés par la loi, ou lorsque nous avons une obligation légale de traitement des données.
Votre droit de limiter le traitement
Vous pouvez nous demander de « bloquer » ou d’arrêter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude de ces données personnelles ou si vous vous y êtes opposé. Si vous avez droit à la limitation et que nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres, nous les informerons de cette limitation lorsque cela est possible. Si vous nous le demandez, lorsque cela est possible et légal, nous vous indiquerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles, afin que vous puissiez les contacter directement.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les réutiliser ailleurs ou de nous demander de les transférer à un tiers de votre choix.
Veuillez noter que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées, pour l’utilisation desquelles vous nous avez initialement accordé votre consentement ou dans le cas où nous avons utilisé les informations pour conclure un contrat avec vous.
Droit d’opposition
Vous pouvez nous demander de cesser de traiter vos données personnelles et nous le ferons si :
● Nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes ou ceux de tiers pour traiter des données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement
● Nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Dans le cadre de nos événements ou de nos cours, il est possible que du contenu photo/vidéo soit réalisé pour nous aider à promouvoir la marque et nos services. Notre intention n’est pas de réaliser un contenu mettant en avant une personne en particulier, notre objectif étant uniquement de faire connaître au public l’ambiance de nos activités. Si toutefois votre personne est identifiable dans les contenus photo/vidéo diffusés par nos soins et que nous n’avons pas sollicité votre consentement, vous avez le droit de vous opposer au traitement pour des motifs liés à votre situation particulière. Dans tous les cas, dans le respect de votre droit à la vie privée, avant toute séance photo et/ou vidéo, nous annoncerons au préalable qu’un contenu photo/vidéo va être réalisé.
PIATRAONLINE n’utilisera jamais vos données personnelles pour vous soumettre à une décision individuelle automatisée produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière similaire et significative. Toutefois, vous pouvez à tout moment vous opposer au profilage ou à la prise de décision automatisée dans le cadre de nos activités de remarketing, conformément au point 5, section 3 – « Marketing » ci-dessus.
Votre droit de retirer votre consentement
Si nous nous appuyons sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Votre droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Si un aspect quelconque de nos pratiques en matière de confidentialité vous préoccupe, y compris la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous pouvez le signaler à l’autorité de contrôle compétente (www.dataprotection.ro).
Si vous souhaitez exercer les droits énoncés dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à [email protected], étant précisé qu’il est possible que nous vous demandions des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité. Il s’agit d’une mesure de sécurité destinée à garantir que les données à caractère personnel ne sont divulguées à aucune personne n’ayant pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande, afin d’accélérer notre réponse.
14. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Afin de nous assurer que vous êtes toujours informé de la manière dont nous utilisons vos données personnelles, nous mettrons de temps à autre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter toute modification de l’utilisation de vos données personnelles. Nous pouvons également apporter des modifications afin de nous conformer aux changements apportés à la législation applicable ou aux exigences réglementaires. Lorsque cela est possible, nous vous informerons par e-mail de tout changement significatif. Nous vous recommandons toutefois de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité sur notre site afin d’être informé de la manière dont nous utilisons vos données personnelles.
**Retrait du Consentement**
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, gratuitement, par exemple si vous souhaitez renoncer aux messages marketing que vous recevez de notre part. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant à la fin de cette page.
**Contactez-nous**
Pour demander une copie de vos informations, pour vous désabonner de notre liste d’e-mails, pour demander l’effacement de vos données ou pour poser une question concernant la confidentialité de vos données, nous avons simplifié la démarche :
Pour nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]
Écrivez-nous à :
Le Délégué à la Protection des Données de Piatraonline
Aleea Teișani 137 A, 014034, Bucarest, Bucarest