Commandes

Oui. La gamme principale de PIATRAONLINE reste composée de produits standard, mais nous sommes également spécialisés dans le SUR-MESURE : nous découpons des pièces spéciales à vos dimensions, notamment des plans de travail de cuisine et de salle de bains, des marches, des contremarches, des appuis de fenêtre et des éléments décoratifs. Nous proposons deux catégories :

• ATELIER – pièces spéciales issues des gammes standard (plans de travail, marches, contremarches, appuis de fenêtre, etc.). Vous achetez exactement les pièces nécessaires à votre projet et PIATRAONLINE prend à sa charge les chutes de découpe. Commande minimale : 5 m². Délai de production : 3 à 4 semaines.

• SLAB GALLERY – tranches de matériaux exotiques (marbre, granit, onyx). Vous choisissez la tranche et nous la découpons exactement selon vos souhaits. L’intégralité du matériau de la tranche vous appartient ; la commande minimale est donc d’une tranche complète (il n’est pas possible d’en acheter seulement une partie). Délai : 2 à 3 semaines pour les tranches sans découpe / personnalisation et 4 à 6 semaines avec découpe. Les chutes restantes ne peuvent pas être comptabilisées comme pièces, car de nombreux imprévus peuvent survenir pendant la découpe ; la méthode de découpe utilisée pour obtenir les pièces demandées relève de la décision des équipes de l’atelier.

Les commandes sur mesure sont acceptées uniquement par écrit. Les pièces réalisées à partir de gabarits font l’objet d’un supplément de 40 % par rapport aux coûts habituels, et le délai est prolongé de deux semaines. Les gabarits doivent être fabriqués en carton afin de résister au transport.

IMPORTANT ! Une fois la commande lancée en atelier, elle ne peut plus être modifiée. Nous recommandons que l’équipe chargée de la pose effectue également les mesures.