Parfois, il y a des problèmes. Mais nous essayons toujours de les résoudre le plus rapidement possible, calmement, de manière responsable et dans le respect de chaque client. Nous avons plus de 40 000 clients satisfaits et nous voulons vraiment que vous soyez satisfait des produits achetés chez PIATRAONLINE. Par conséquent, pour la première fois, nous essaierons de résoudre le problème à l'amiable. Si cela n'est pas possible, vous pouvez contacter l'Autorité nationale pour la protection des consommateurs (ANPC). L'ANPC peut vous aider à le résoudre, s'il s'agit d'un cas réglementé par la législation sur la protection des consommateurs.
Avant de contacter ANPC, nous vous recommandons de lire les termes et conditions sur notre plateforme en ligne. Pour remédier à la situation, vous pouvez nous contacter par téléphone, au +40318.222.333, à l'adresse email office@pierreonline.fr ou en remplissant le formulaire de notification sur notre site website.
Toute erreur appartenant à ROCK STAR CONSTRUCT SRL sera corrigée dans les 48 heures suivant la notification par téléphone ou par écrit par e-mail.
Vous pouvez accéder au site Web ANPC ici u vous pouvez appeler la ligne téléphonique, au tarif normal: 021-9551.
Mais n'oubliez pas de nous signaler d'abord tout dysfonctionnement.
N'oubliez pas que nous sommes là pour vous aider!
